Bedingungen

1. Bestellung
Bestellungen können über unsere Website oder telefon. Kaufverträge werden erst erfüllt, wenn wir die Bestellung bestätigen.

2. Zahlung
Hazeland behält sich das Recht vor, Preisänderungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, den Preis aufgrund von Währungsschwankungen und anderen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu ändern, wenn ein Weborder für eine lange Zeit umgestaltet wurde. In diesem Fall wird der Kunde vor der Lieferung darüber informiert, um die Option zur Stornierung der Bestellung zu erhalten.

3. Versand
Wenn nichts anderes angegeben ist, werden alle Pakete mit DHL Mail Paketen gegen Barvorschüsse für Einzelpersonen und DHL-Geschäftspakete für Unternehmen versendet.
Wir versenden jedoch nicht mit DHL unter anderem an die GB, IT, CH, GR, etc.

In einigen Fällen hat das Paket keine Tracking-Nummern, dies bedeutet in der Regel kürzere Lieferzeit.

Kostenloser Versand ist nicht dasselbe wie kostenlose Rücksendung. Wir verzichten auf jegliche Verantwortung und übertragen jede Rücksendelösung und Kosten auf den Kunden.

Wir sind normalerweise entgegenkommend und wollen es unseren Kunden auf die beste Art und Weise erleichtern und können dem Kunden möglicherweise mit Versandscheinen und Versand zu den normalen Kosten an den Kunden helfen.

Wenn Sie weitere Anfragen bezüglich der Versandart haben, kontaktieren Sie Hazeland telefonisch oder per E-Mail. 

4. Lieferzeit
Die Lieferung der Ware, die wir auf Lager haben, erfolgt in der Regel 1-2 Werktage nach Auftragsabgabe, wenn die Bestellung vor 10.00 Uhr abgestellt wurde. Ist eine Ware nicht vorrätig oder muss bestellt werden, kann die Lieferzeit etwas länger sein. 

5. Offener Kauf
Sie haben das Recht, einen Kauf innerhalb von 14 Tagen oder 10 Werktagen rückgängig zu machen. Das Widerrufsrecht gilt nur, wenn das von Ihnen erhaltene Produkt im wesentlichen unverändert gehalten wird. Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht für modifizierte Produkte gilt. Die Rückerstattung gilt nur für den Warenwert (Versand- und Bearbeitungsgebühren entfernt).

Offene Einkäufe gelten nicht für speziell bestellte Waren.

6. Garantie
Alle Waren in unserem Sortiment unterliegen einer mindestens 1-jahres-Garantie, sofern nicht anders angegeben, mit Ausnahme von Verbrauchsmaterialien. Wenn ein Produkt mit einer Garantie von mehr als einem Jahr abgedeckt ist, wird dies separat auf der Rechnung/dem Eingang aufgeführt.

7. Reklamation/Rücksendung von Waren
Bei der Rücksendung aus irgendeinem Grund sollten Sie als Kunde uns immer kontaktieren, wenn möglich telefonisch, um die schnellste Bearbeitung zu erhalten, bevor der Artikel eingeschickt wird. Sie erhalten dann eine Service-/Fallnummer, die deutlich gekennzeichnet werden sollte. Alle Rücksendungen müssen als Business-Paket gesendet werden, und es ist ratsam, Ihre Paketnummer zu speichern, bis die Anfrage geschlossen ist.

Um sich als falsch zu bekennen, muss der Kunde dies sofort melden, wenn der Fehler erkannt wird.

Sichtbarer Fehler: Direkt nach Erhalt der Ware zu melden. Handelt es sich um einen offensichtlichen Frachtschaden, so ist dies mit dem Spediteur für die betreffenden Waren zu behandeln.

Versteckter Fehler: Innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Ware benachrichtigt zu werden.

Wir übernehmen alle Versandkosten, wenn wir falsch gemacht haben, und für den Versand an Kunden im Falle von fehlerhaften Produkten. Der Kunde übernimmt die Versandkosten beim Wechsel und bei der Rücksendung des Mangels, der Kunde übernimmt die Versandkosten an uns. Rücksendungen fehlerhafter Waren, die sich als einwandfrei erweisen, werden an den Absender zurückgesandt und die 350 Jahre alte Prüfgebühr einschließlich Mehrwertsteuer und der Hinzufügung der Versandkosten in Rechnung gestellt. Rücksendungsware gilt für verpackungen nach Originalverpackung.  

8. Sonstiges
Minderjährige können keine Ware ohne Dieerlaubnis eines Torhüters bestellen.
Force majoure — Alle Hindernisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, werden jeder Verantwortung beraubt. Unausgelöste Pakete werden mit 10% des Warenwertes belastet, jedoch mindestens 200:- ohne Mehrwertsteuer und Hin- und Rückfahrt. Wir ersetzen den durch unsere Lieferung verursachten Schaden nicht direkt oder indirekt nach Vereinbarung.
Im Streitfall folgen wir der Entscheidung des General Complaints Board.
Auf Bestellung werden alle unsere Bedingungen genehmigt.
Vorbehaltlich einer Reservierung für Ungenauigkeiten in Preis und Information.