Conditions

1. Ordre
Les commandes peuvent être passées via notre site Web ou par téléphone. Les contrats d'achat ne se respecteront que lorsque nous confirmerons la commande.

2. Paiement
Hazeland se réserve le droit de changer de prix sans notification préalable. Veuillez noter que si un weborder a été restad pendant une longue période, nous nous réservons le droit de changer le prix en raison des fluctuations de change et d'autres facteurs qui sont hors de notre contrôle. Si cela se produit, le client en sera informé avant la livraison afin d'obtenir la possibilité d'annuler la commande.

3. Expédition
Si rien d'autre n'est spécifié, tous les paquets avec des paquets de courrier de DHL sont envoyés contre des avances de trésorerie pour des individus et des paquets d'affaires de DHL pour des compagnies.
Cependant, nous n'envoyons pas avec DHL à, entre autres choses, le GB, IT, CH, GR, etc.

Dans certains cas, le colis n'aura pas de numéros de suivi, ce qui signifie généralement un délai de livraison plus court.

La livraison gratuite n'est pas la même chose que le retour gratuit. Nous renonçons à toute responsabilité et transférons toute solution de retour et les coûts au client.

Nous sommes normalement accommodants et voulons le rendre plus facile pour nos clients de la meilleure manière et pouvons éventuellement aider le client avec des notes d'expédition et d'expédition à son coût normal au client.

Si vous avez d'autres demandes concernant la méthode d'expédition, contactez Hazeland par téléphone ou par courriel. 

4. Délai de livraison
La livraison des marchandises que nous avons en stock a normalement lieu 1-2 jours ouvrables après la commande a été passée, si la commande a été soumise avant 10.00. Dans le cas où une marchandise est en rupture de stock ou doit être commandée, le délai de livraison peut être légèrement plus long. 

5. Achat ouvert
Vous avez le droit d'annuler un achat dans les 14 jours ou 10 jours ouvrables. Le droit de retrait ne s'applique que si le produit que vous avez reçu est conservé dans un état essentiellement inchangé. Veuillez noter que le droit de retrait ne s'applique pas aux produits modifiés. Le remboursement ne s'applique qu'à la valeur de la marchandise (frais d'expédition et de manutention supprimés).

Les achats ouverts ne s'appliquent pas aux marchandises spécialement commandées.

6. Garantie
Toutes les marchandises de notre gamme sont soumises à une garantie d'au moins un (1) an sauf indication contraire, à l'exception des consommables. Si un produit est couvert par une garantie de plus d'un an, celui-ci sera indiqué séparément sur la facture/reçu.

7. Plainte/Retour des marchandises
Lorsque vous revenez pour une raison quelconque, vous en tant que client doit toujours nous contacter, si possible par téléphone pour la manipulation la plus rapide, avant que l'article est envoyé. Vous recevrez alors un numéro de service/cas qui devrait être clairement marqué. Tous les retours doivent être envoyés sous forme de package d'affaires et il est sage d'enregistrer votre numéro de paquet jusqu'à ce que l'affaire soit close.

Afin de plaider pour être incorrect, le client doit le signaler immédiatement lorsque l'erreur est détectée.

Erreur visible : Être avisé directement à la réception de la marchandise. S'il s'agit d'un dommage évident pour le fret, il faut le traiter avec le transporteur de marchandises pour les marchandises en question.

Erreur cachée : Être averti dans les trois jours suivant la réception de la marchandise.

Nous prenons en compte tous les frais d'expédition si nous avons mal fait et pour l'expédition aux clients en cas de produits défectueux. Le client tient compte des coûts d'expédition lors de la commutation et lors du retour du défaut être, le client compte pour le coût d'expédition pour nous. Les retours de marchandises défectueuses qui s'avèrent irréprochables sont retournés à l'expéditeur et facturés les frais d'essai vieux de 350 ans, y compris la TVA et l'ajout des frais d'expédition. Les marchandises renvoyées pour retour s'appliquent à l'emballage selon l'emballage d'origine.  

8. Autres
Les personnes mineures ne peuvent pas commander de marchandises sans la permission d'un gardien de but.
Force majoure - Tous les obstacles hors de notre contrôle sont privés de toute responsabilité. Les colis non déclenchés sont facturés avec 10% de la valeur des marchandises, cependant, au moins 200:- excl TVA et les frais de livraison aller-retour. Nous ne remplaçons pas directement ou indirectement les dommages causés par notre livraison plus tard que convenu.
En cas de litige, nous suivons la décision de la Commission générale des plaintes.
Par ordonnance, toutes nos conditions sont approuvées.
Sous réserve de toute réservation pour toute inexactitudes dans le prix et l'information.